Pravila varovanja zasebnosti

Ta pravila pojasnjujejo, kako VD Zlato (»mi«) pridobiva, uporablja, hrani in ščiti osebne podatke ob vašem obisku spletnega mesta, registraciji računa ali uporabi naših trgovalnih in podpornih storitev. Dokument dopolnjuje pogoje uporabe in velja za obiskovalce ter registrirane uporabnike.

Katere informacije prejemamo

Obdelujemo lahko podatke o identiteti (ime in priimek), kontaktne podatke (e-naslov in telefonska številka), državo stalnega prebivališča, IP-naslov, tehnične zapise, nastavitve profila ter vsebino, ki jo pošljete prek obrazcev, podpore ali postopkov preverjanja plačil. Del teh informacij potrebujemo za vzpostavitev računa in izvedbo pologov oziroma izplačil, druge pa za varovanje dostopa ter izboljševanje zanesljivosti storitve.

Namen obdelave vaših informacij

• Za vzpostavitev, preverjanje in upravljanje vašega uporabniškega profila
• Za omogočanje uporabe platforme, grafičnih prikazov in uporabniške podpore
• Za spoštovanje veljavnih pravnih zahtev ter pravil preprečevanja zlorab in zagotavljanja skladnosti
• Za krepitev stabilnosti storitev, prepoznavanje nedovoljene uporabe in zaščito uporabniških sej
• Za pošiljanje operativnih obvestil, povezanih z vašim računom, kot so informacije o pologu ali načrtovanem vzdrževanju

Zaščita in varovanje podatkov

Glede na tveganja uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske zaščite, med drugim SSL-šifriranje pri prenosu, upravljanje dostopov, evidentiranje občutljivih prijav in, kjer je omogočeno, preverjanje v dveh korakih. Popolne varnosti ni mogoče zagotoviti z nobenim ukrepom; vsak sum nepooblaščenega dostopa čim prej sporočite na [email protected].

Možnosti in pravice uporabnikov

Odvisno od pristojne zakonodaje lahko zahtevate vpogled, popravek, omejitev ali izbris določenih osebnih podatkov oziroma ugovarjate posameznim načinom obdelave. Pišite na [email protected], v zadevo vpišite »Uveljavljanje podatkovnih pravic« in dodajte e-poštni naslov, povezan z računom. Za obravnavo zahteve lahko najprej izvedemo razumno preverjanje identitete.

Obdobje hrambe in obdelovalci

Informacije hranimo toliko časa, kot je potrebno za izvajanje storitev, izpolnitev pravnih zahtev ali obravnavo morebitnih sporov. Naši tehnični izvajalci, na primer ponudniki gostovanja, plačilnih rešitev in transakcijske e-pošte, jih lahko obdelujejo po naših pogodbenih navodilih ter ob uporabi ustreznih varnostnih standardov.

Piškotki ter tehnični zapisi

Naša spletna stran lahko za delovanje sej, varnostne namene in skupinsko analitiko obiskov uporablja piškotke ali primerljive tehnologije. Nastavitve nekaterih piškotkov lahko spremenite v brskalniku, vendar se lahko zaradi tega omejijo funkcije, kot sta prijava ali shranjevanje izbir.

Vprašanja o zasebnosti

Če potrebujete pojasnilo glede teh pravil ali želite uveljaviti svoje pravice, nam pišite na [email protected]. Odgovor bomo pripravili čim bolj razumljivo in v razumnem času, pri čemer lahko izvedemo potrebna preverjanja.